FAQ

Q : Quels types de produits proposez-vous ?

R : Nous proposons une large gamme de produits pour la pêche, y compris des cannes à pêche, des leurres, des lignes, des hameçons, des appâts, des accessoires et bien plus encore.

Q : Combien de temps cela prendra-t-il pour recevoir ma commande ?

R : Le temps de livraison dépend de votre emplacement et du mode de livraison que vous choisissez. Nous proposons des options de livraison rapides pour vous permettre de recevoir votre commande dans les plus brefs délais.

Les commandes sont généralement expédiées depuis nos entrepôts dans les 3 jours ouvrés. Il faut ensuite compter entre 7 à 14 jours ouvrés pour que votre article arrive à votre domicile. Dans les périodes de forte affluence, il se peut que cela prenne jusqu'à 6 jours avant expédition. Nos colis circulent avec La Poste, nous ne travaillons pas avec les points relais. 

Q : Proposez-vous des conseils sur la pratique de la pêche ?

R : Oui, nous proposons des conseils pour aider nos clients à améliorer leur technique de pêche, ainsi que des informations sur les meilleures zones de pêche, les espèces de poisson les plus courantes et les conditions météorologiques.

Q : Comment puis-je savoir quel type de produit convient le mieux à ma technique de pêche ?

R : Nous proposons des descriptions détaillées pour chaque produit, y compris des informations sur leur utilisation et leur compatibilité avec différents types de techniques de pêche. Vous pouvez également contacter notre service clientèle pour des conseils et des recommandations personnalisés.

Q : Proposez-vous des remboursements ou des retours ?

R : Oui, nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat pour les produits non utilisés et dans leur emballage d'origine. Nous proposons également des remboursements pour les produits défectueux ou endommagés.

Q : Avez-vous un service clientèle disponible ?

R : Oui, notre service clientèle est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : support@ligneethamecon.com

Q : Proposez-vous des promotions ou des offres spéciales ?

R : Oui, nous proposons régulièrement des promotions et des offres spéciales à nos clients. Pour rester informé de nos dernières offres, inscrivez-vous à notre newsletter.